Boris Kasper – Progress Professionals

Hallo

Hallo, ich bin Boris Kasper: Diplom-Psychologe, Trainer und Coach, Change- und Business-4.0-Experte, Konflikt-Moderator und Mediator, Referent und Moderator.
Oder kurz gesagt: Progress Professional – Profi für Fortschritt. Weil ich unternehmerischen, persönlichen und gemeinschaftlichen Fortschritt machbar mache.

About

Mit Ihren Progress Professionals erfolgreich auf Fortschrittskurs

Es ist machbar, dass jeder Mensch und jedes Unternehmen den stetigen Wandel im Wirtschafts-, Arbeits- und Kundenmarkt positiv mitgestalten kann! Das ist meine Vision. Darum lautet die Mission: Firmen, Führungskräfte und ihre Teams auf ihrem individuellen Fortschrittsweg zu unterstützen, zu begleiten und für ihr Vorankommen nachhaltig zu stärken – unternehmerisch, persönlich, gemeinschaftlich.
Mit meinen Kompetenzen und mit meinem Team aus erfahrenen Expert:innen. Aus dem Glauben an positive Veränderung und aus dem Wissen um erfolgreiche Strategien. Als Progress Professional und als Mensch.

Progress Participation: Es ist für jedes Business und jede Branche machbar, vom gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Fortschritt zu profitieren – man muss nur mitgehen können. Als Progress Professional konzipiere und begleite ich mit meinem Expertenteam die nötigen Schritte und Change-Prozesse, um erfolgreich am Business 4.0 und der neuen Arbeitswelt zu partizipieren.

Personal Progress: Persönlicher Fortschritt ist für jeden Menschen machbar, der den Mut hat, sich zu verändern, zu verbessern und zu verwirklichen. Für Führungskräfte sind die erfahrenen Trainer:innen und Coaches meines Teams und ich immer genau der Progress Professional, der ihnen dabei beratend, trainierend und coachend zur Seite steht. So können wir gemeinsam auch wertvolle Leadership-4.0-Kompetenzen auf- und ausbauen.

Work in Progress: Neue fortschrittliche Formen von Zusammenarbeit zu etablieren, ist für jedes Team machbar – wenn für alle der Weg erkennbar und das Ziel nachvollziehbar ist. Progress Professional zu sein, bedeutet für mich und mein Team darum auch, Veränderungsprozesse transparent gestalten zu können. Sowie zu helfen, in Punkto Wertschätzung, Zusammenhalt und Fairness die richtigen Schritte vorwärts und aufeinander zuzugehen.

Know-How

Business 4.0

Innovations- und Change-Management | Digitale Transformation | Agiles Projekt-Management | Leadership 4.0

Neue Wege – und der entscheidende Schritt voraus

Wie kommt man vom immer schon so gemacht auf neue Wege in Arbeitsprozessen und -organisation? Können da alle Schritt halten, wie wollen alle mit? Ist man dann noch Chef:in oder schon Leader? Wie wandelt man eigentlich Werte? Und ist Kultur jetzt wichtiger als Kantine? Die vielen Fragen, die das Business 4.0, die neue Führung und der veränderte Arbeits- und Arbeitgebermarkt mit sich bringen, klärt das Team von Boris Kasper – Progress Professionals gemeinsam mit Ihrem Unternehmen, Führungskräften, Teams und Mitarbeitenden. Weil wir Trainer:innen und Coaches haben, die auf die richtigen Antworten und Lösungen spezialisiert sind. Und die daraus perfekt an Ihre Anforderungen und Bedürfnisse abgestimmte Konzepte und Angebote entwickeln können.

Und weil Change, Diversity, Leadership, digital humanisieren und Co. für uns nicht einfach Fremdwörter sind, sondern machbare Veränderungen und Entwicklungen. Die wir für Sie und mit Ihnen gezielt umsetzen – um im Business 4.0 als Unternehmen und Arbeitgeber den entscheidenden Schritt voraus zu sein.
People- und Team-Entwicklung

Führungskräfte-Entwicklung | Team-Building | Personal-Entwicklung | Persönlichkeitstests | Feedback- und Fehlerkultur

Das Ich voranbringen – als Wir mehr erreichen

Führe ich mein Team oder bestimme ich nur den Weg? Was ist für die Leader-Rolle nötig? Wie kann man das trainieren – und Hinderliches überwinden? Wie wird aus vielen Ichs ein Wir? Und was braucht es, um aus guten Arbeitskräften richtig gute Mitarbeitende zu machen? Sind Fehler auch für was gut? Und was ist eigentlich ein 360° Feedback? Das Team von Boris Kasper – Progress Professionals hat vielseitige, psychologisch fundierte und strategisch bewährte Erfahrung in der individuellen Führungskräfte-Entwicklung.

Darum können wir erfolgreiche Skill-Trainings und Persönlichkeitscoachings nicht nur gezielt auf konkrete Anforderungen ausrichten – sondern auch an wesentliche Charaktereigenschaften und ganz eigene Stärken anpassen. Und so können wir auch aus vielen Einzelcharakteren ein gemeinsam starkes Team bilden: inklusive vorheriger Status-Quo-Analysen, Lösungskonzeption und Durchführung nachhaltiger Gruppenmaßnahmen.

Zu unseren Kernkompetenzen gehört ebenso die Etablierung einer allgemein förderlichen, lösungsorientierten und wertschätzenden Unternehmenskultur: von beidseitig wertvoller Feedback-Gestaltung bis zu positivem Fehler-Management.
Customer-Relations

Service-Kultur | Dienstleistungspsychologie | Konflikt- und Beschwerde-Management | interkulturelle Kompetenz | Marketing-Kommunikation

Beziehungen knüpfen – und Kund:innen binden

Welche Service-Versprechen muss ich wem geben? Wie bringe ich Mitarbeitende dazu, sie zu halten? Wie kommunizieren eigene Werte mit fremden Ansprüchen? Fühlen sich meine Kund:innen wie Könige – und möchten das überhaupt jede:r? Kann ich unsere Beziehung an ihre Ansprüche ausrichten und trotzdem authentisch sein? Und wie verliere ich diese nicht, wenn sie unzufrieden sind? Mit fundiertem Expertenwissen in der Dienstleistungspsychologie können wir Unternehmen wertvolle Insights darüber bieten, was Kund:innenzufriedenheit wirklich ausmacht und wie sie entsteht.

Mit dieser Expertise sowie vielfältiger Branchenkenntnis entwickeln wir zudem effektive Konzepte, um Service-Kultur in allen Unternehmensbereichen zu leben – und nach außen erlebbar zu machen. Darüber hinaus vermitteln Ihnen unsere Trainer:innen und Coaches mit Kompetenzfokus auf erfolgreiche Kommunikationsstrategien und interkulturelle Begegnungen anwendbare Skills und Strategien, um in unbekannten oder auch konflikthaften Dialogsituationen zu bestehen.
Arbeit und Gesundheit

Stress-Management | Gesundheitsmanagement | Achtsamkeit | Resilienz-Training

Gesunde Einstellung fördern – und Well-Being erarbeiten

Wie macht man sich keinen Stress, wenn man Stress hat? Woran krankt es, wenn Stress sich nicht reduzieren lässt? Kann man sich fit für Krisen machen? Wie vermittelt man Mitarbeitenden eine gesunde Haltung? Sind wir denn fit darin, ihrer Gesundheit etwas zu bieten? Und muss man eigentlich auf mehr oder weniger achten, um achtsam zu sein? Viele unserer Trainer:innen und Coaches sind langjährig darauf spezialisiert, Menschen dabei zu helfen, persönlichen Stress zu vermeiden, auf beruflichen richtig zu reagieren und den eigenen nicht an andere weiterzugeben. Dank fachlich fundierter Ausbildung und tiefer Kenntnis der erfolgreichsten Konzepte können wir Führungskräfte zudem nachhaltig in achtsamer Selbstreflexion und Führung coachen – und so im gesunden Umgang mit Verantwortung und Mitarbeitenden unterstützen.

Und auch Gesundheit lässt sich effizient managen – für messbar mehr Leistung, Mitarbeitenden-Zufriedenheit und Unternehmenserfolg. Unsere Expert:innen analysieren, was dafür nötig ist und entwickeln sowie begleiten relevante Veränderungsprozesse. Dieses fundierte Fach- und Praxiswissen unserer Psycholog:innen bieten wir Ihnen auch für die gesetzlich vorgeschriebene, psychische Gefährdungsbeurteilung: Auf dieser Seite stellen wir Ihnen Leistungen, Methoden und Team ausführlich vor.
Airline-Expertise

Crew-Ressource-Management | Kommunikation unter extremen Bedingungen | Kund:innenbindung

High-Performance – und Organisation auf Top-Level

Wie gelingt High-Performance im Crew-Ressource-Management? Was steigert über den Wolken den Team-Geist? Was tun, damit der Stress-Level nicht parallel zur Flughöhe steigt? Wie gewinnt und bindet man Kund:innen, wenn Sky längst nicht mehr das Limit ist? Und wie hält man auch bei anspruchsvollsten Kund:innen die Stimmung immer hoch? Viele unserer Trainer:innen und Coaches kennen diese Fragen aus erster Hand: Weil sie selbst als Flugbegleiter:in, Purser oder CRM-Trainer:in im Flug-Business tätig waren oder noch sind.

Darum können sie typischen Herausforderungen von Teams und Crews mit Höchstmaß an Praxisnähe und Branchenrelevanz begegnen – und die Antworten gemeinsam nachvollzieh- und anwendbar erarbeiten. Zudem hat das Team von Boris Kasper – Progress Professionals bereits vielseitig und erfolgreich mit bekannten Airline-Kund:innen zusammen gearbeitet und bringt so wertvolle Insider-Kompetenzen und Qualifikationen ein. So unterstützen wir Sie versiert bei der Flugalltagsorganisation auf Top-Level und dabei, serviceorientierte Strategien auch für die gehobensten Kund:innenansprüche zu etablieren.

Team

Boris Kasper

Boris Kasper

Der Gründer und Geschäftsführer von Boris Kasper – Progress Professionals ist diplomierter Psychologe und bietet neben einem breit gefächerten Weiterbildungsangebot zahlreiche weitere Qualifikationen: Der Coach und Trainer ist auch erfahrener und zertifizierter Mediator, systemischer Berater, Scrum-Master, zertifizierter LINC Trainer – und vielseitiger Moderator mit umfassender Themenkompetenz.

Schwerpunkte: Leadership, Change- und Innovationsmanagement, Soft-Skill-Training, Potential-Coaching, Train the Trainer, Mediation, Feedback, Team-Entwicklung, Dienstleistungspsychologie, Kund:innenbindung, Gefährdungsbeurteilung, Eignungsdiagnostik, Scrum, Big Five Analyse und Training
Tanja Hofmeister

Tanja Hofmeister

Die zertifizierte Trainerin, Wirtschaftspädagogin (M.A.) und Purser hat sich sowohl auf Themen rund um das Business 4.0 sowie auf erfolgreiche Kommunikationstechniken spezialisiert – für die sie auf fundierte Kenntnisse der vergleichenden Sprachwissenschaft zurückgreift. Neben der Konzeption und Durchführung von Trainings und dem systemischen Business Coaching bietet Tanja Hofmeister auch Moderation.

Schwerpunkte ihres Angebotes sind: Change-Management, Team-Entwicklung, Beschwerdemanagement, sprachsensible Gesprächsführung, Facilitative Leadership
Petra Katharina Rühl

Petra Katharina Rühl

Die Diplom-Pädagogin für Betriebs- und Führungspädagogik sowie Trainerin und Coach konzipiert und realisiert vielseitige Trainings. Ihre im Zusatzstudium zur Psychotherapeutin erworbenen verhaltenstherapeutischen Kenntnisse bringt Petra Katharina Rühl auch in ihre Beratung und Eignungsdiagnostik ein.

Schwerpunkte ihres Angebots sind: Kommunikationstraining, Interkulturelle Kompetenz, Soft-Skill-Training, soziales Kompetenztraining
Hannah Lurk

Hannah Lurk

Selbst Master of Management (M.Sc.) und Flugbegleiterin hat sich die zertifizierte Trainerin und Coach auf Business 4.0-Strategien spezialisiert. Ihre Coachings, Trainings und Workshops helfen Unternehmen und Teams, von den Chancen der modernen Arbeitswelt zu profitieren. Zudem ist Hannah Lurk erfahrene Moderatorin.

Ihre Arbeitsschwerpunkte liegen auf: Kommunikation, Soft-Skill-Training, Change- und Innovationsmanagement, Team-Entwicklung, Feedback
Kristine Qualen

Kristine Qualen

Die diplomierte Psychologin konzipiert und realisiert mit breitem Erfahrungsspektrum Workshops und Coachings im Bereich Organisationsentwicklung. Zudem bietet Kristine Qualen als Moderatorin ein vielfältiges Methodenrepertoire für unterschiedliche Themen, Fragestellungen, Zielgruppen und Gruppengrößen.

Ihre Arbeitsschwerpunkte sind: Change-Management, Innovations- und Komplexitätsmanagement, Leadership, Team-Entwicklung, Konfliktmanagement
Detlev Ponnwitz

Detlev Ponnwitz

Der zertifizierte Trainer und Coach sowie erfahrene Moderator konzipiert vielfältige Weiterbildungsangebote für Führungskräfte, Trainer und Teams – die er stets angepasst auf individuelle Bedürfnisse und Anforderungen durchführt. Seine verschiedenen Branchenerfahrungen bringt Detlev Ponnwitz auch in die systemische Beratung ein.

Seine Schwerpunkte sind: Persönlichkeitsentwicklung, Potential-Coaching, Leadership, Change- und Innovationsmanagement, Team-Entwicklung, Feedback
Silke Riediger

Silke Riediger

Die diplomierte Psychologin ist seit mehr als fünfzehn Jahren als zertifizierte Trainerin und Coach tätig – und darüber hinaus erfahrene Recruiterin mit Airline- und weiteren Branchenerfahrungen. Neben einem umfangreichen Coaching-, Trainings- und Workshop-Angebot bietet Silke Riediger auch Diagnostik und vielseitige Moderationskompetenzen.

Ihre Schwerpunkte liegen auf: Leadership, Change- und Innovationsmanagement, Feedback, Potential-Coaching, Team-Entwicklung, Dienstleistungspsychologie, Service-Orientierung, Kund:innenbindung, Diagnostik
Ina Kallmeyer

Ina Kallmeyer

Die vielfältig ausgebildete Schauspielerin ist bereits seit 20 Jahren im Bereich Business-Schauspiel und Unternehmenstheater tätig. Dabei hat Ina Kallmeyer ihre schauspielerischen und kommunikativen Kompetenzen in der Zusammenarbeit mit zahlreichen namhaften Unternehmen vom flexiblen Rollengegenüber bis hin zu gezielten Kommunikationstrainings stetig weiterentwickelt: für Assessment-Center, Change-Prozesse sowie das Trainieren verschiedener Mitarbeitendengesprächssituationen.

Schwerpunkte ihrer Arbeit bilden: Business-Schauspiel, Unternehmenstheater, Kommunikation, sprachsensible Gesprächsführung
Maike von Westerholt

Maike von Westerholt

Die ausgebildete Schauspielerin hat jahrelange Erfahrung im Seminar- und Unternehmenstheater für zahlreiche Firmen und Branchen. Dabei schlüpft sie versiert in verschiedene Dialog- und Kommunikationsrollen: Ob im Rahmen von Assessment-Centern, Change-Prozessen oder in intensiven Kommunikations- sowie Aus- und Weiterbildungstrainings für Führungskräfte und Teams. Maike von Westerholt ist zudem zertifizierte Trainerin für Achtsamkeit und Stressmanagement.

Ihre Schwerpunkte liegen auf: Business-Schauspiel, Stress-Management, Selbst-Management und Achtsamkeit
Stella Mercedes Fingas

Stella Mercedes Fingas

Die Psychologin (M.Sc.) und ausgebildete Trainerin Stella Mercedes Fingas bringt umfangreiches Know-how zu Digital Learning und dem optimalen Einsatz effizienter Online-Trainingstools in das Team ein. Ihr Fokus liegt dabei auf Digital Leadership und der Begleitung von Change Prozessen. Sie promoviert an der Universität Hamburg im Bereich Arbeits- und Organisationspsychologie. Ihre langjährige Projekt-Management-Erfahrung bringt sie dort in der Weiterentwicklung eines Online-Coachingtools auf das nächste Level.

Ihre Schwerpunkte liegen auf: Leadership Coaching, Change-Management, Onboarding Strategien, Ressourcen-Management, Soft-Skill-Training, Resilienz und Positive Psychologie
Rita Rizk-Antonious

Rita Rizk-Antonious

Die Diplom-Kauffrau, langjährige Lufthansa-Mitarbeiterin und erfolgreiche Sachbuch-Autorin ist Expertin für ideale Kommunikation sowie wirkungsvolle Auftritte im Service-Bereich und Kund:innenkontakt – auch im interkulturellen Kontext. Rita Rizk-Antonious bietet vielfältige Trainings im Bereich Kommunikation, Dialog und Kund:innenkontakt, in die sie stets praxisorientiert ihre Airline-Expertise sowie Erfahrung in der serviceorientierten Dienstleistung einbringt. Zudem ist die Autorin gefragte Fach-Referentin und Moderatorin.

Schwerpunkte ihres Angebots sind: Kommunikation, Dialog und Argumentation, stilsicheres Formulieren, sprachliche Konfliktlösungsstrategie, interkulturelle Kompetenz, Kund:innenbindung sowie Service-Kompetenz in der Dienstleistung
Carolin Lichner

Carolin Lichner

Die Dozentin für Personalmanagement und Leadership, zertifizierte systemische Businesscoach (IHK) und Mediatorin (Europäischer Hochschulverband) sowie leidenschaftliche Trainerin ist seit vielen Jahren als HR Expertin für Recruiting und Personalentwicklungs-Themen tätig. Auch bietet Carolin Lichner Persönlichkeits- und Karrierecoachings sowie Konfliktmanagement an.

Ihre Schwerpunkte liegen auf: Leadership, Kommunikationstraining, Mediation, Change- und Innovationsmanagement, Soft-Skill-Training, Potential-Coaching, Team-Entwicklung, Onboarding Strategien
Maike Radke

Maike Radke

Die Trainerin, Volljuristin, Mediatorin und ebenfalls langjährige Flugbegleiterin setzt ihren Fokus auf Kommunikationsthemen, die Vermittlung von Sozialkompetenz, Verhandlungstrainings sowie das Konflikt- und Stressmanagement. Als lösungsorientierte Coach bringt sie zudem ihre vielfältige Berufserfahrung bei Karrierecoachings und zur Persönlichkeitsentwicklung ein.

Ihre Arbeitsschwerpunkte liegen auf: Kommunikation, Dialog und Argumentation, Soft-Skill-Training, soziales Kompetenztraining, Team-Entwicklung, Feedback
Nathalie Wendt

Nathalie Wendt

Die studierte Germanistin und in namhaften Werbeagenturen vielseitig ausgebildete Marketing-Expertin entwickelt für Unternehmen Strategien und Konzepte für die ideale multimediale Zielgruppenansprache: von Image und Branding über Sales bis Employee Marketing und Recruiting, mit Fokus auf die digitalen Kanäle. Unseren Kunden bietet sie dazu auch gezielte Workshops und vertiefende Trainings.

Die Schwerpunkte ihres Angebots sind: Online-, Social-Media- und Content-Marketing, SEO, User Experience, Customer Journeys, Marketing-Kommunikationstrainings
Heiko Kasper

Heiko Kasper

Der Psychologe und Kaufmann für Versicherungen und Finanzen und managt im Back-Office von Boris Kasper – Progress Professionals die Team-Betreuung, Organisation und Verwaltung unseres Leistungsangebots und vieles mehr.
Damit garantiert er die optimale Planung und Umsetzung für unsere Auftraggeber – für die er auch kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner ist.

Als Projektmanager und Trainer verstärkt er außerdem das Team bei Workshops und Seminaren.