Die richtige Kommunikation im Team

Führungskräfte müssen eine übergeordnete Identität schaffen, der sich die Einzelnen anschließen wollen und können. Das gelingt, indem stets herausgestellt wird, was das Team verbindet. Eine solche Führung nennt man auch Collective Leadership. Sie macht Ziel, Mission und Verständnis zu Gemeinsamkeiten, die in der Kommunikation im Team fest verankert sind. Und an denen alle partizipieren – und zusammen profitieren. Ziel: Wenn Mitarbeitende nur auf ihre jeweils eigenen Ziele hinarbeiten und diese so gut wie gar nicht auf ein gemeinsames Ziel hin ausgerichtet sind, hemmt das die Zusammenarbeit. Es braucht übergeordnete, gemeinsame Ziele, an die sich Bereiche oder Mitarbeitende mit ihren Teilzielen andocken können. Mission: Allen muss klar sein, wozu die Erreichung des Ziels langfristig gut ist – also welche Mission dahintersteht. Eine bestimmte Software als Projektziel wird zum Beispiel gebraucht, um die Mission zu erfüllen, das Unternehmen zukunftsfähig zu halten. Eine nachvollziehbare Mission unterstützt den Willen aller, teilzuhaben und sich einzubringen. Optimaler Weise wird diese Mission bereits gemeinsam erarbeitet und formuliert. Verständnis: Ziel und Mission sollten natürlich immer alle kennen und verstehen. Und auch die einzelnen Prozessschritte, Anforderungen und Teilziele nötiger Aufgaben. Sonst entwickeln sich Wissenseliten, die anderen vermeintlich überlegen sind – das hindert den Zusammenhalt und fördert unnötige Hierarchiestrukturen.