{"id":285,"date":"2020-03-05T14:46:00","date_gmt":"2020-03-05T13:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/localhost\/_aktuelles-2024\/boris-kasper\/?p=285"},"modified":"2025-05-03T19:46:44","modified_gmt":"2025-05-03T17:46:44","slug":"wissensmanagement-lernen-im-team","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/blog\/wissensmanagement-lernen-im-team\/","title":{"rendered":"Wissensmanagement im Unternehmen"},"content":{"rendered":"<h2>Wie Mitarbeitende gezielt voneinander lernen<\/h2>\n<p><strong>Es gibt viele \u00fcberzeugende Gr\u00fcnde, ein internes Wissensmanagement im Unternehmen zu etablieren: Wissens- und Perspektiventransfer steigern Leistung und Kommunikationsf\u00e4higkeit, vielseitiges und flexibles Know-How erh\u00f6ht die Innovationskraft. Zudem wird Mitarbeitenden die M\u00f6glichkeit geboten, sich stetig weiterzubilden \u2013 zusammen mit der gezeigten Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr interne Experten sorgt das f\u00fcr Mitarbeitenden-Bindung. Zudem bleiben wertvolles Wissen und Know-How durch die konsequente Weitergabe langfristig im Unternehmen erhalten.<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Wissensmanagement: gute Organisation und konkrete Angebote<\/h2>\n<p>Die Vorteile von gezielter Wissensvermittlung und gutem Know-How-Transfer im ganzen Unternehmen liegen auf der Hand. Wissen wird im informations- und innovationsorientierten Business 4.0 sogar mehr und mehr zum entscheidenden Kapital. Die Zeit- und Ressourceninvestition in Wissensmanagement lohnt sich also \u2013 doch auch voneinander lernen (lassen), will gelernt sein.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Wissenstransfer und -steigerung richtig organisieren<\/h2>\n<p>Arbeitgeber m\u00fcssen mit Wissensmanagement einen organisatorischen und zeitlichen Rahmen f\u00fcr das gegenseitige Weiterbilden bieten: also geeignete Mittel sowie auch Lern- und Austauschangebote und die n\u00f6tigen Zeitkapazit\u00e4ten daf\u00fcr zur Verf\u00fcgung stellen. Gut beschreibbares Wissen, wie zum Beispiel konkrete Anleitungen oder n\u00fctzliche Daten, kann optimal \u00fcber offene Datenbanken oder Vernetzungstools zug\u00e4nglich gemacht werden. So k\u00f6nnen sich alle dieses sogenannte explizite Wissen zunutze machen und es geht nicht verloren. F\u00e4higkeitswissen, zum Beispiel L\u00f6sungs-Know-How oder spezielle Denk- und Arbeitsmethoden sollte erleb- und nachvollziehbar vermittelt werden. Solch implizites Wissen k\u00f6nnen Mitarbeitende untereinander in passenden Trainings- und Lernformaten weitergeben.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Konkrete Lernm\u00f6glichkeiten und -formate schaffen<\/h2>\n<p>Wenn Mitarbeitende voneinander lernend Qualifikationen und F\u00e4higkeiten entwickeln und dann m\u00f6glichst wertsch\u00f6pfend einsetzen sollen, muss das Wissensmanagement daf\u00fcr nat\u00fcrlich konkrete Angebote schaffen. Und zwar nicht nur als gelegentliches Highlight, sondern fest integriert und etabliert im Arbeitsalltag: ob in internen Workshops und Trainings oder Meetings f\u00fcr Vortr\u00e4ge und Pr\u00e4sentationen. Die Lust am Lernen und auch Lehren steigt, wenn Mitarbeitende in die Entwicklung von Wissensmanagement und Angeboten einbezogen werden. Verantwortliche sollten Teams fragen: Was m\u00f6chten Mitarbeitende von Kolleg:innen oder anderen Expert:innen wissen und lernen? Welches eigene Know-How w\u00fcrden sie selbst gerne weitergeben? Wichtig ist zudem, dass Lernangebote nicht auf Freizeitkosten gehen, sondern vom Arbeitgeber als das anerkannt werden, was sie tats\u00e4chlich sind: wertbringende Arbeitszeit.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-029-6-Bausteine-Wissensmanagement-organisieren.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1200\" src=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-029-6-Bausteine-Wissensmanagement-organisieren.jpg\" alt=\"Boris Kasper Progress Professionals Blog #029 Bausteine Wissensmanagement organisieren\" class=\"wp-image-1072\" srcset=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-029-6-Bausteine-Wissensmanagement-organisieren.jpg 1500w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-029-6-Bausteine-Wissensmanagement-organisieren-300x240.jpg 300w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-029-6-Bausteine-Wissensmanagement-organisieren-1024x819.jpg 1024w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-029-6-Bausteine-Wissensmanagement-organisieren-768x614.jpg 768w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-029-6-Bausteine-Wissensmanagement-organisieren-540x432.jpg 540w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-029-6-Bausteine-Wissensmanagement-organisieren-725x580.jpg 725w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-029-6-Bausteine-Wissensmanagement-organisieren-840x672.jpg 840w\" sizes=\"auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2>So verankern Sie Wissensmanagement in Team- und Arbeitsstruktur<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Fachlich diverse Tandems bilden:<\/strong> Wenn zwei Mitarbeitende aus ganz verschiedenen Fachbereichen bewusst eng an einer Aufgabe zusammenarbeiten, entsteht dabei ein wertvoller Austausch von Sichtweisen und Kompetenzen. So lernt das Duo in der gemeinsamen L\u00f6sungsfindung mit verschiedenen Expertisen, \u00fcber die eigenen Kern-Skills hinauszudenken und fach\u00fcbergreifendes Wissen in den L\u00f6sungsweg einzubeziehen.<\/li>\n<li><strong>Interdisziplin\u00e4re Teams zusammenstellen:<\/strong> Besonders viele verschiedene Perspektiven und Herangehensweisen kommen in disziplin\u00e4r gemischter Projekt-Arbeit zusammen. Hier bringen Teams aus ganz verschiedenen Fachexperten ihr Wissen und ihre Kompetenz im organisierten Austausch ein. Das schafft Inspiration untereinander und bietet vielf\u00e4ltige M\u00f6glichkeiten, sich im Prozess Know-How abzuschauen. Dabei werden automatisch auch Dialogf\u00e4higkeit und Aufnahmebereitschaft f\u00fcr Neues trainiert.<\/li>\n<li><strong>Fachexperten zu Wissensvermittlern machen:<\/strong> Auch, wer nicht der oder die geborene Trainer:in ist, kann Kolleg:innen etwas vom eigenen K\u00f6nnen nahe- und beibringen. Dazu k\u00f6nnen Wissen und Best Practice-Beispiele von Expert:innen zum Thema als geschriebene Tipps aufbereitet werden: zum Beispiel in Newslettern, Rund-Mails oder auch Handb\u00fcchern und Anleitungen. In fast jedem Team gibt es aber auch Mitarbeiter:innen, die das Potenzial haben, interne Schulungen oder Workshops zu halten: sei es zu spezifischen Kompetenzen, Tools oder Techniken und Methoden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Ideale Wissenstransfer-Formate f\u00fcr nachhaltiges Wissensmanagement<\/h2>\n<h3>Best-Practice-Sharing<\/h3>\n<p>Heute wird wegen immer neuer Herausforderungen und Aufgaben oft in kurzfristig gemischten Projekt-Teams, statt in festen Abteilungen und Prozessketten gearbeitet. Dann kann f\u00fcr die L\u00f6sung nicht auf etabliertes Standardwissen zur\u00fcckgegriffen werden \u2013 denn ob und wie etwas am besten funktioniert, zeigt sich erst in der L\u00f6sungsfindung. Durch das Teilen dieser neuen Best-Practice-L\u00f6sungen, z.B. in Vortragsformaten oder Newslettern, k\u00f6nnen alle Mitarbeitende wertvolle Erkenntnisse lernen und mitnehmen. Ebenso kann lange etabliertes Wissen und Know-How f\u00fcr ein Unternehmen durchaus wertvoll bleiben. Dann sollte es als Best Practice besonders an Nachwuchskr\u00e4fte und neue Kolleg:innen weitergegeben werden.<\/p>\n<h3>Lesson-Learned Pr\u00e4sentationen<\/h3>\n<p>Einen besonders vielseitigen Lerneffekt kann Wissensmanagement erzielen, wenn Teams bewusst von Fehlern berichten: Wie haben wir den Fehler \u00fcberhaupt bemerkt, was hat den Fehler verursacht und wie haben wir das herausgefunden. Diese Erfahrungen helfen anderen, \u00e4hnliche Fehlleistungen zu vermeiden und vermitteln wertvolle Analyse-Strategien. In solchen auch scherzhaft \u201eF*ck-up-Meetings\u201c genannten Vortr\u00e4gen wird zudem eine positive Fehlerkultur etabliert. Lessons-Learned-Formate schlie\u00dfen oft auch noch die Pr\u00e4sentation einer besseren L\u00f6sung oder Arbeitsweise ein \u2013 die ja \u00fcberhaupt erst dank des vorherigen Fehler gefunden wurde. Das st\u00e4rkt die Innovationskraft im ganzen Team.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-027-Fehlerreview-3-Steps-zu-Wissensmanagement.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1200\" src=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-027-Fehlerreview-3-Steps-zu-Wissensmanagement.jpg\" alt=\"Boris Kasper Progress Professionals Blog #027 Fehlerreview Steps zu Wissensmanagement\" class=\"wp-image-1064\" srcset=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-027-Fehlerreview-3-Steps-zu-Wissensmanagement.jpg 1500w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-027-Fehlerreview-3-Steps-zu-Wissensmanagement-300x240.jpg 300w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-027-Fehlerreview-3-Steps-zu-Wissensmanagement-1024x819.jpg 1024w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-027-Fehlerreview-3-Steps-zu-Wissensmanagement-768x614.jpg 768w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-027-Fehlerreview-3-Steps-zu-Wissensmanagement-540x432.jpg 540w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-027-Fehlerreview-3-Steps-zu-Wissensmanagement-725x580.jpg 725w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-027-Fehlerreview-3-Steps-zu-Wissensmanagement-840x672.jpg 840w\" sizes=\"auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h3>Interne Mentoren-Programme<\/h3>\n<p>Die klassische Rollenverteilung von dienst\u00e4lteren Mentor:innen und Nachwuchskr\u00e4ften als ihre Mentees ist heute l\u00e4ngst \u00fcberholt: Als Mentor:in kommt schlie\u00dflich jede:r in Frage, der oder die einen Wissens- oder Kompetenzvorsprung hat. Das kann zum Beispiel digitale oder generell neue Arbeitstechniken betreffen \u2013 dann sind Generation Y und die Gen Z oft optimal als Mentor:innen f\u00fcr \u00e4ltere Mitarbeitenden-Generationen im Team. Neben Akzeptanz und gegenseitiger Wertsch\u00e4tzung ist der Organisationsrahmen entscheidend f\u00fcr den Erfolg von Mentor:innen-Programmen im Wissensmanagement: Mentor:in und Mentee brauchen Zeit und Rahmen, um sich regelm\u00e4\u00dfig (digital oder pers\u00f6nlich) austauschen und praktische Trainings durchzuf\u00fchren zu k\u00f6nnen. Sinnvoll kann auch eine unterst\u00fctzende Mentor:innen-Begleitung bei einer Aufgabe oder w\u00e4hrend eines Projektes sein.<\/p>\n<h3>Interne Workshops und Trainings<\/h3>\n<p>Schulungen von Mitarbeitenden f\u00fcr Mitarbeitende lassen sich besonders leicht organisieren, wenn Lehrender und Themen bei jeder Veranstaltung wechseln. So bleibt der Aufwand f\u00fcr die Wissensvermittler:innen \u00fcberschaubar. Doch auch komplexere Inhalte und Skills k\u00f6nnen in aufeinander aufbauenden Trainings und Workshop von internen Expert:innen vermittelt werden. Wichtig ist dann, ihre allt\u00e4glichen Aufgaben so zu organisieren, dass ihnen ausreichend Zeit zur Verf\u00fcgung steht. Und auch wenn keine Freizeit geopfert werden muss: Den Trainingsleitenden mit einem Bonus oder Benefit f\u00fcr sein Engagement im Wissensmanagement und die Wertsch\u00f6pfung zu belohnen, ist durchaus fair.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es gibt viele \u00fcberzeugende Gr\u00fcnde, ein internes Wissensmanagement im Unternehmen zu etablieren: Wissens- und Perspektiventransfer steigern Leistung und Kommunikationsf\u00e4higkeit, vielseitiges und flexibles Know-How erh\u00f6ht die Innovationskraft. 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