{"id":1147,"date":"2025-01-31T16:00:18","date_gmt":"2025-01-31T15:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/?p=1147"},"modified":"2025-02-02T14:06:17","modified_gmt":"2025-02-02T13:06:17","slug":"psychologische-sicherheit-vom-extra-zur-basis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/blog\/psychologische-sicherheit-vom-extra-zur-basis\/","title":{"rendered":"Psychologische Sicherheit &#8211; vom Extra zur Basis"},"content":{"rendered":"<h2>Um was geht&#8217;s?<\/h2>\n<p>In der heutigen dynamischen und agilen BANI-Welt ist psychologische Sicherheit in Teams nicht nur w\u00fcnschenswert, sondern eine essentielle Voraussetzung f\u00fcr den Erfolg; denn eine agile Kultur und Innovation ist Unternehmenserfolg. Die Unternehmenskultur, HR-Verantwortliche und vorallem F\u00fchrungskr\u00e4fte spielen eine entscheidende Rolle dabei, ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter:innen sich sicher f\u00fchlen, diese Risiken eingehen und Fehler als wertvolle Lernchancen betrachtet werden k\u00f6nnen. In Zeiten st\u00e4ndiger Ver\u00e4nderung ist es unerl\u00e4sslich, dass Teams sich wohlf\u00fchlen, um auch unter Druck leistungsf\u00e4hig zu bleiben. Doch was genau bedeutet psychologische Sicherheit und wie kann sie gezielt gef\u00f6rdert werden? Woran liegt es, dass einige Teams erfolgreicher sind als andere?<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>Was ist psychologische Sicherheit?<\/h2>\n<h3>Eine Definition<\/h3>\n<p>Psychologische Sicherheit beschreibt eine Arbeitsatmosph\u00e4re, in der Kolleg:innen offen Fehler zugeben, Fragen stellen und konstruktives Feedback geben k\u00f6nnen, ohne negative -formelle und informelle- Konsequenzen f\u00fcrchten zu m\u00fcssen. Laut Harvard-Professorin Amy C. Edmondson geht es darum, ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter:innen ihre Ideen \u00e4u\u00dfern k\u00f6nnen, ohne Angst vor Bestrafung oder L\u00e4cherlichkeit. Diese Sicherheit f\u00f6rdert Kreativit\u00e4t und den Austausch von Feedback, auch wenn es negativ ist. Es ist also das \u201eberufliche Vertrauen\u201c gemeint, das Mitarbeiter:innen oder Teams in ihr Arbeitsumfeld haben; das Miteinander, das jede Meinung und Idee sch\u00e4tzt sowie Feedback und konstruktive Kritik willkommen hei\u00dft.<br \/>In einem solchen Umfeld f\u00fchlen sich Mitarbeitende wertgesch\u00e4tzt und ermutigt, ihre Meinungen einzubringen. Im Gegensatz dazu f\u00fchrt psychologische Unsicherheit zu einem Mangel an Vertrauen, wodurch Teammitglieder versuchen, Fehler zu verbergen und Angst vor Bestrafung haben.<br \/>Vermehrt zeigen Studien am Arbeitsplatz, dass psychologische Sicherheit der entscheidende Faktor f\u00fcr den Erfolg von Teams ist, noch vor strukturellen Aspekten wie Rollenverteilung oder klaren Zielen.<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>Warum ist psychologische Sicherheit wichtig?<\/h2>\n<h3>Einige Vorteile f\u00fcr Arbeitsumgebungen mit psychologischer Sicherheit<\/h3>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1200\" src=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-033-Psychologische-Sicherheit-Vorteile.gif\" alt=\"Boris Kasper Progress Professionals Blog #033 Psychologische Sicherheit Vorteile\" class=\"wp-image-1163\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<ul>\n<li><strong>Bessere Kommunikation:<\/strong> Wenn Mitarbeitende darauf vertrauen, ihre Meinungen und Ideen offen \u00e4u\u00dfern zu k\u00f6nnen, wird die Kommunikation im gesamten Team transparent und ehrlich. Dieses f\u00f6rdert den Austausch von Visionen und regt kreative Prozesse an. <a href=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/blog\/die-richtige-kommunikation-im-team-mitarbeitende-foerdern-und-halten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hier gibt&#8217;s mehr zur richtigen Kommunikation im Team<\/a><\/li>\n<li><strong>Gesteigerte Kreativit\u00e4t und Innovation:<\/strong> Ein Team, das ohne Angst vor Misserfolg bereit ist, Risiken einzugehen und neue Ans\u00e4tze auszuprobieren, zeigt eine h\u00f6here Kreativit\u00e4t und Innovationskraft. Dadurch wird die Entwicklung neuer Prozesse und Produkte beschleunigt, was die Wettbewerbsf\u00e4higkeit des Unternehmens sichert. Und: Nur in einem sicheren Umfeld trauen sich Teammitglieder, unkonventionelle Ideen vorzuschlagen.<\/li>\n<li><strong>Positive Fehlerkultur:<\/strong> Ein von psychologischer Sicherheit gepr\u00e4gtes Arbeitsumfeld f\u00fchrt zu einer positiven Fehlerkultur, in der Fehltritte fr\u00fchzeitig angesprochen werden. So k\u00f6nnen Teams gemeinsam schnell L\u00f6sungen finden und aus den einzelnen Erfahrungen lernen. Dann kein Problem: Mitarbeitende solcher Teams machen Fehler gerne transparent, anstatt sie zu verbergen.<br \/><a href=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/blog\/positive-fehlerkultur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mehr zur positiven Fehlerkultur<\/a><\/li>\n<li><strong>H\u00f6here Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit: <\/strong>Eine Kultur der psychologischen Sicherheit tr\u00e4gt zur Steigerung der Mitarbeitendenzufriedenheit bei und leistet einen gro\u00dfen Beitrag zur Bindung jener. Denn: wer sich sicher und wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlt, bleibt dem Unternehmen eher treu.<\/li>\n<li><strong>Bessere Zusammenarbeit: <\/strong>Psychologische Sicherheit f\u00f6rdert den Teamgeist und verbessert die Zusammenarbeit. Mitarbeitende, die Vertrauen zueinander haben, unterst\u00fctzen sich gegenseitig effektiver. Kurzum: Mehr Team.<\/li>\n<li><strong>Gesteigerte Lerneffekte:<\/strong> In psychologisch sicheren Teams sprechen Mitglieder offen \u00fcber ihre Fehler, was es ihnen erm\u00f6glicht, als Gruppe daraus f\u00fcr zuk\u00fcnftige Projekte und Aufgaben zu lernen. Sie teilen ihr Wissen bereitwillig mit anderen, was lebenslanges Lernen in diesem Umfeld zur Realit\u00e4t macht.<\/li>\n<li><strong>H\u00f6heres Engagement, Motivation &amp; Produktivit\u00e4t: <\/strong>Zu guter Letzt \u2013 obwohl die Auflistung noch fortgesetzt werden k\u00f6nnte: Ein sicheres Arbeitsumfeld hat positive Auswirkungen auf die Motivation und Produktivit\u00e4t der Mitarbeiter:innen. Wenn sie wissen, dass ihre Meinung Geh\u00f6r findet, gesch\u00e4tzt wird und sie ein wichtiges Teil des Teams sind, sind sie eher bereit, zus\u00e4tzliche Anstrengungen zu unternehmen. Etwas, das unter anderen Voraussetzungen schlicht unm\u00f6glich w\u00e4re. Dieses Gef\u00fchl der Sicherheit f\u00f6rdert letztlich das Teamwork und steigert die Gesamtleistung des Teams.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Du willst mehr?<br><a href=\"https:\/\/boriskasper.de\/\">Hier geht&#8217;s zur Leistungs\u00fcbersicht<\/a> von Boris Kasper &#8211; Progress Professionals<br><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h2>Wie entsteht psychologische Sicherheit?<\/h2>\n<p>Psychologische Sicherheit betrifft das gesamte Team und ist nicht nur auf das Vertrauen zwischen einzelnen Kolleg:innen beschr\u00e4nkt. Da alle Teammitglieder voneinander abh\u00e4ngig sind, m\u00fcssen sie effektiv zusammenarbeiten, um sowohl pers\u00f6nliche als auch organisatorische Ziele zu erreichen. Die Wahrnehmung eines psychologisch sicheren Arbeitsumfelds h\u00e4ngt davon ab, wie die Gruppe miteinander kommuniziert, wie stark der Austausch ist, wie gut die Beziehungen untereinander sind und ob Unterst\u00fctzung und Vertrauen vorhanden sind. Daher ist psychologische Sicherheit eine teaminterne Eigenschaft und variiert innerhalb eines Unternehmens. Es kann vorkommen, dass einige Teams ein hohes Ma\u00df an psychologischer Sicherheit aufweisen, w\u00e4hrend sich andere durch weniger oder sogar psychologische Unsicherheit auszeichnen, was \u00fcberwiegend von der jeweiligen F\u00fchrungskraft abh\u00e4ngt.<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>Die entscheidende Rolle: die F\u00fchrungskraft<\/h2>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1200\" src=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-034-Die-Fuehrungskraft-1.jpg\" alt=\"Boris Kasper Progress Professionals Blog #034 Die Fuehrungskraft\" class=\"wp-image-1171\" srcset=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-034-Die-Fuehrungskraft-1.jpg 1500w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-034-Die-Fuehrungskraft-1-300x240.jpg 300w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-034-Die-Fuehrungskraft-1-1024x819.jpg 1024w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-034-Die-Fuehrungskraft-1-768x614.jpg 768w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-034-Die-Fuehrungskraft-1-540x432.jpg 540w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-034-Die-Fuehrungskraft-1-725x580.jpg 725w, https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Boris-Kasper-Progress-Professionals-Blog-034-Die-Fuehrungskraft-1-840x672.jpg 840w\" sizes=\"auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<p>Die Vorteile psychologischer Sicherheit im Arbeitsalltag sind zahlreich. Doch wie k\u00f6nnen Unternehmen eine sichere Umgebung f\u00fcr ihre Mitarbeitenden schaffen? Es liegt in der Verantwortung der F\u00fchrungskraft, eine Kultur zu etablieren, in der psychologische Sicherheit selbstverst\u00e4ndlich ist.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vertrauen aufbauen<\/strong><br \/>Vertrauen bildet die Basis f\u00fcr psychologische Sicherheit. W\u00e4hrend Vertrauen sich auf eher individuelle Beziehungen bezieht, betrifft psychologische Sicherheit die Gruppe und das gemeinsame Verst\u00e4ndnis von Prinzipien und Normen. F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen darauf vertrauen k\u00f6nnen, dass ihre Mitarbeitenden ihnen ebenfalls vertrauen. Um dieses zu erreichen, sollten sie mit gutem Beispiel vorangehen, ihre Mitarbeitenden respektvoll behandeln und ihnen Vertrauen entgegenbringen. F\u00fchrungskr\u00e4fte, die empathisch, transparent, authentisch und zuverl\u00e4ssig agieren, f\u00f6rdern dieses Vertrauen, was wiederum Sicherheit schafft. Es ist wichtig, dass Chefs auch ihre eigene Verwundbarkeit zeigen und nicht immer die perfekte L\u00f6sung parat haben m\u00fcssen: Ehrlichkeit und Authentizit\u00e4t sind oft \u00fcberzeugender als das Streben nach Perfektion.<\/li>\n<li><strong>Offene Kommunikation f\u00f6rdern<\/strong><br \/>Eine offene, transparente und wertsch\u00e4tzende Kommunikation ist entscheidend f\u00fcr psychologische Sicherheit. F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten regelm\u00e4\u00dfig den Dialog suchen, Feedback einholen (<a href=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/blog\/360-grad-feedback-multiperspektivisch-fair-zielorientiert\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mehr zu Feedback<\/a>) und zeigen, dass sie die Ansichten ihrer Mitarbeitenden ernst nehmen. Es geht nicht nur darum, Kritik anzunehmen, sondern auch darum, Raum f\u00fcr kreative Ideen und unkonventionelle Vorschl\u00e4ge zu schaffen. F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten selbst als Vorbilder agieren, indem sie offen f\u00fcr Feedback und konstruktive Kritik sind und Verbesserungsvorschl\u00e4ge aktiv umsetzen. Dadurch entsteht ein Umfeld, in dem Mitarbeitende ermutigt werden, ihre Meinungen zu \u00e4u\u00dfern und Feedback als Chance zur Weiterentwicklung zu sehen.<\/li>\n<li><strong>Risiken eingehen<\/strong><br \/>Innovation findet h\u00e4ufig au\u00dferhalb der gewohnten Komfortzone statt. Wenn Teammitglieder sich sicher f\u00fchlen, Risiken einzugehen, k\u00f6nnen sie bahnbrechende Ideen entwickeln. F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen jedoch deutlich kommunizieren, dass Risiken erw\u00fcnscht sind und dass selbst bei einem Scheitern eines Projekts die Initiative und der Lernprozess wertvoll sind. Dabei k\u00f6nnen agile Arbeitsmethoden helfen.<\/li>\n<li><strong>Fehler als Lernchancen betrachten<\/strong><br \/>Fehler sind unvermeidlich \u2013 sie geh\u00f6ren dazu; aber der Umgang damit ist entscheidend. F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten eine Kultur f\u00f6rdern, in der Fehler nicht als Misserfolge, sondern als Lerngelegenheiten angesehen werden. Dazu geh\u00f6rt auch, dass sie selbst als Vorbilder agieren, indem sie ihre eigenen Fehler offen zugeben und dar\u00fcber berichten, was sie daraus gelernt haben. So kann sich authentisch und offen \u00fcber Fehler ausgetauscht werden \u2013 denn Fehler sind nichts anderes als eine Lernchance. <a href=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/blog\/positive-fehlerkultur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">So kann eine positive Fehlerkultur geschaffen werden.<\/a><\/li>\n<li><strong>Diversit\u00e4t sch\u00e4tzen und f\u00f6rdern<\/strong><br \/>Der Schl\u00fcssel ist die Unterschiedlichkeit! Psychologische Sicherheit umfasst auch die Wertsch\u00e4tzung unterschiedlicher Meinungen, Hintergr\u00fcnde und Arbeitsweisen. Teams, die verschiedene Perspektiven zulassen und f\u00f6rdern, zeigen nachweislich mehr Kreativit\u00e4t und Erfolg. F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten daher sicherstellen, dass sich alle Teammitglieder \u2013 unabh\u00e4ngig ihrer Position, Pers\u00f6nlichkeit, Arbeitsweise oder kulturellen Herkunft \u2013 wohlf\u00fchlen, um ihre Ansichten zu \u00e4u\u00dfern. <a href=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/blog\/diversity-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mehr zu Diversity Management<\/a><\/li>\n<li><strong>Fort- und Weiterbildungen<\/strong><br \/>Regelm\u00e4\u00dfige Schulungs- und Trainingsangebote tragen nicht nur zur Erweiterung des Wissens und der F\u00e4higkeiten der Mitarbeitenden bei, sondern schaffen auch ein Umfeld psychologischer Sicherheit und Vertrauen in die Unternehmensf\u00fchrung. Fortbildungsma\u00dfnahmen zeigen den Mitarbeitenden, dass sie gesch\u00e4tzt werden, da das Unternehmen an sie glaubt und in ihre Zukunft investiert.<\/li>\n<li><strong>Empowerment<\/strong><br \/>Gezieltes Empowerment spielt eine entscheidende Rolle bei der F\u00f6rderung psychologischer Sicherheit. Wenn Mitarbeitenden Mitspracherecht einger\u00e4umt wird und sie eigenverantwortlich Entscheidungen treffen k\u00f6nnen, entsteht ein Gef\u00fchl von Teilhabe, Wertsch\u00e4tzung und Gemeinschaft. Gleichzeitig werden Selbstst\u00e4ndigkeit, (Selbst)vertrauen, Zufriedenheit und Kreativit\u00e4t gest\u00e4rkt. Empowerment funktioniert jedoch nur auf der Grundlage gegenseitigen Vertrauens. Damit die Mitarbeitenden ihren erweiterten Handlungsspielraum aktiv nutzen k\u00f6nnen, m\u00fcssen sie sich ihrer Verantwortung bewusst sein und wissen, wie sie damit umgehen. Vorgesetzte sollten in die F\u00e4higkeiten ihrer Mitarbeitenden vertrauen und bereit sein, Verantwortung abzugeben. Dieser partizipative F\u00fchrungsstil ermutigt dazu, an Entscheidungsprozessen teilzunehmen, diese zu hinterfragen und eigene Ideen einzubringen; die F\u00fchrung bleibt als Ansprechpartner parat.<br \/><a href=\"https:\/\/boriskasper.de\/progress-professionals\/blog\/empowering-leadership\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mehr zu Empowering Leadership<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>Psychologische Sicherheit &#8211; Kein optionales Extra<\/h2>\n<p>Psychologische Sicherheit ist eine wesentliche F\u00fchrungsaufgabe und kein optionales Extra f\u00fcr Teams! Sie ist entscheidend f\u00fcr den langfristigen Erfolg. F\u00fchrungskr\u00e4fte haben eine zentrale Rolle, da sie durch ihre Einstellung, Kommunikation und Handlungen das Vertrauen und die Offenheit im Team f\u00f6rdern oder behindern k\u00f6nnen. In einer sich schnell ver\u00e4ndernden Arbeitswelt, die Innovation und Anpassungsf\u00e4higkeit erfordert, ist psychologische Sicherheit ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Teams k\u00f6nnen besser auf Ver\u00e4nderung und Herausforderungen reagieren, da die Mitarbeiter:innen eher bereit sind, neue Ideen auszuprobieren und anzunehmen.<br \/>Viele F\u00fchrungskr\u00e4fte stehen vor der Herausforderung, ihre Teams in einem so dynamischen Umfeld zu st\u00e4rken und sicher zu f\u00fchren.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Boris Kasper &#8211; Progress Professionals unterst\u00fctzt gerne!<br><a href=\"https:\/\/boriskasper.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hier geht&#8217;s zu unserer Leistungs\u00fcbersicht<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<h3>Die Personalabteilung \/ HR<\/h3>\n<p>Nicht unangesprochen soll die Rolle der Personalentwicklung \/ Personalabteilung sein. Die HR-Abteilung kann eine entscheidende Rolle dabei spielen, psychologische Sicherheit im gesamten Unternehmen zu f\u00f6rdern, indem sie F\u00fchrungskr\u00e4fte unterst\u00fctzt und anleitet. Zum Einen kann sie in den F\u00fchrungsleitlinien festlegen, dass von Managern erwartet wird, Bedingungen zu schaffen, die psychologische Sicherheit gew\u00e4hrleisten. Zum Anderen kann sie Teamleiter in speziellen Leadership-Trainings gezielt darin schulen, wie sie ein Umfeld der psychologischen Sicherheit schaffen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In der heutigen dynamischen und agilen BANI-Welt ist psychologische Sicherheit in Teams nicht nur w\u00fcnschenswert, sondern eine essentielle Voraussetzung f\u00fcr den Erfolg; denn eine agile Kultur und Innovation ist Unternehmenserfolg. Die Unternehmenskultur, HR-Verantwortliche und vorallem F\u00fchrungskr\u00e4fte spielen eine entscheidende Rolle dabei, ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter:innen sich sicher f\u00fchlen, diese Risiken eingehen und Fehler als wertvolle Lernchancen betrachtet werden k\u00f6nnen. In Zeiten st\u00e4ndiger Ver\u00e4nderung ist es unerl\u00e4sslich, dass Teams sich wohlf\u00fchlen, um auch unter Druck leistungsf\u00e4hig zu bleiben. Doch was genau bedeutet psychologische Sicherheit und wie kann sie gezielt gef\u00f6rdert werden? 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